Suprizal Tanjung's Surau

Berdoa Bekerja & Berguna untuk Semua

Allan Suharsad Kerap Diteror saat Jalankan Wajah Batam

Suka Duka Meperbaiki Bangsa Indonesia

Aktivis Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) ini, semula membuat grup publik di facebook untuk aktivis LSM. Tapi, tak  berkembang. Ia lalu membuat grup dengan nama Wajah Batam, diambil dari nama Facebook. Ternyata, meledak.  Hingga Minggu (2/5/2016), anggota Wajah Batam tercatat 125.566 orang.

Suharsad, Mu 21 Juli 2013. F Suprizal Tanjung image

Suharsad atau Alan, di swiss-belHOTEL, di Harbour Bay, Jodoh, Batam, Minggu 21 Juli 2013. F Suprizal Tanjung

Selain membentuk dan mengelola Wajah Batam bersama beberapa aktivis, ia juga mengelola yayasan pendidikan Bhakti Pertiwi, sekolah Taman Kanakkanak dan Sekolah Dasar. Ia juga pendiri organisasi Gema Minang dan mantan Sekjen Ikatan Keluarga Sumatera Barat.

Ia menetapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) Wajah Batam. Grup publik itu bertujuan menjadi wadah  informasi, aspirasi warga Batam. Anti 86, tegas, berani mengambil resiko, siap dihujat dan dimusuhi  birokrat. Mottonya, banyak belum tentu benar, sedikit belum tentu salah.

Wajah Batam juga melarang postingan iklan, link berita, even berbiaya, mengandung unsur SARA, pornografi , hujatan dan informasi razia kepolisian. Bagi yang melanggar, diberi peringatan atau dikeluarkan dari grup.

Allan Suharsad, menjadi aktor di belakang layar grup publik Wajah Batam yang fenomenal. Inlah wawancara media pertama dengannya:

Bagaimana gagasan awal munculnya Wajah Batam?

Saya aktif di berbagai organisasi dan saya kecewa terhadap wartawan. Dulu, saya dekat dengan media, karena saya merasa terpanggil berbuat untuk masyarakat Batam. Tapi, belakangan aspirasi saya tak tersalurkan. Padahal, saya sudah berikan data, tapi beritanya tidak ada atau berbeda dengan apa yang kita sampaikan.

Saya mulai aktif di dunia maya tahun 2011 dan membuat forum aktivis Batam. Anggotanya tidak sampai 2.000 orang. Lalu, saya membuat Wajah Batam, terinspirasi dari nama Facebook. Saya berusaha  menjadikan dunia maya menjadi dunia nyata. Apapun aspirasi warga Batam, kita sampaikan di situ.

Saat itu, seperti apa respon warga terhadap Wajah Batam?

Awalnya, hanya cuap-cuap kosong, sekedar hujatan, curhat dan caci maki. Aspirasi anggota saya tindaklanjuti seperti mediasi di bidang hukum. Masyarakat mulai melihat Wajah Batam sebagai wadah aspirasi mereka.

Apa yang paling banyak disampaikan anggota Wajah Batam selama ini?

Dari dulu paling banyak soal kebobrokan pemerintah, pelayanan publik, dan penggunaan anggaran pemerintah.  Kritik anggota itu kita coba carikan solusinya. Kita pernah beberapa kali demo. Alhamdulillah, sekarang  Wajah Batam jadi harapan bagi warga Batam. Tapi, ada juga beberapa akun-akun tiarap.

Apa maksudnya akun tiarap?

Akun yang sengaja dikirimkan, diam dan menunggu untuk menghajar kita. Misalnya, ada orang penting yang  dikritik, lalu orang-orangnya membantah bahkan menjelek-jelekkan dan menjatuhkan saya. Tapi, anggota Wajah Batam tetap peduli saya dan tak gampang terpengaruh.

Berapa orang admin Wajah Batam?

Sepuluh orang, termasuk saya. Admin berasal dari tujuh LSM dan satu yayasan. Presidiumnya berasal dari ketua lembaga. Tujuannya membangun kebersamaan.

Seperti apa perkembangan grup publik Wajah Batam?

Wajah Batam ini sudah yang kelima. Sampai yang ketiga di hack dan akun saya lenyap. Hacker-nya sekali dari Batam, dua kali dari luar Batam.

Kenapa Wajah Batam dihack?

Mungkin ada pihak-pihak tertentu terganggu dan terusik dan dicari hacker yang menghancurkan grup ini. Tahun  2012 saya diundang aktivis dunia maya. Sekarang ada Wajah Jakarta, Wajah Bandung, Wajah Surabaya, tapi  induknya Wajah Batam. Saya terpilih jadi presiden untuk 67 kota.

Apa kendala mengelola grup publik seperti ini?

Tidak sulit. Kita ingin selalu update sehingga dibikin grup terbuka. Masalahnya, ada orang yang bergabung tapi tidak mengerti apa tujuannya. Padahal, kita punya Standar Operasional Prosedur (SOP).

Sejak kapan diberlakukan SOP?

Sejak pertama berdiri. Intinya, tidak melanggar hukum seperti pornografi , SARA, adu domba dan sebagainya. Kita juga melarang postingan berisi nasihat dan katakata mutiara, motivasi karena wall terbatas sehingga  informasi penting dan up to date terhambat. Wajah Batam adalah sumber informasi yang riel.

Informasi apa yang dianggap penting di Wajah Batam?

Anggotanya sekarang beragam. Ada birokrat, polisi dan aparat keamanan. Ada yang pakai akun palsu. Informasi yang cukup banyak itu soal birokrasi, kondisi cuaca dan kasus kecelakaan.

Dari 124 ribu lebih member, berapa yang aktif?

Saya perkirakan 50 sampai 60 ribu orang.

Saat ini, informasi apa yang paling tinggi postingannya?

Masalah sosial. Misalnya, masalah Trans Batam. Postingannya bisa mencapai 6.000 orang. Pengunjung Wajah Batam setiap hari rata-rata 40.000 orang. Ada yang hanya sekedar like, ada yang komen dan ada yang peduli. Tapi yang peduli hanya 5 persen saja.

Selain masalah sosial, apa lagi yang jadi perhatian anggota Wajah Batam?

Masalah birokrasi, masyarakat yang butuh perlindungan dan butuh perhatian pemerintah. Sehingga, muncul kekecewaan masyarakat ibarat api dalam sekam. Awalnya, mereka like, lalu komen, lalu berubah menjadi caci maki. Kalau kata-katanya isinya penghuni kebun binatang, kita hapus atau kita banned.

Kenapa Wajah Batam memakai SOP dan bukan kode etik?

Begini. Ini dunia maya dan kita membina mereka menjadi pewarta publik. Makanya, bahasa yang digunakan juga bahasa pasaran seharihari, yang gampang dimengerti. Kalau di media kan pakai 5 W + 1 H. Kalau pakai bahasa formal, liker hanya ratusan.

Apakah bahasa media makin sulit dimengerti?

Bukan. Masyarakat Batam jenuh dengan bahasa politik dan janjijanji politisi. Mereka maunya to the point. Apa yang ditulis di Wajah Batam kan menjadi milik publik dan kadang informasinya sepihak.

Bagaimana mengatasinya?

Jika terjadi polemik dari postingan yang masuk, Admin kita minta mengkonfi rmasi kebenaran informasi itu melalui inbox. Kalau tidak dibalas, informasi sepihak itu, kami buang.

Pernah terjadi seperti itu?

Sering dan hampir tiap hari. Kita selalu berupaya check and recheck. Kelemahan kita, tidak bisa mengawasi 24 jam. Admin ada sepuluh orang, bisa kami atasi. Tapi, ada juga fesbuker yang sengaja masuk jam 3 pagi. Ada yang kirim gambar porno, promosi. Pagi itu sudah penuh. Admin sibuk menghapus bahkan ada yang di banned permanen.

Ada juga akun lain dengan nama Wajah Batam. Kok bisa?

Yang teridentifi kasi ada 40-an. Malah, ada yang sudah membuat portal Wajah Batam.com. Dia parkir saja, saat saya hubungi, dia minta ganti Rp10 juta.

Apa reaksi Anda soal pemakaian nama Wajah Batam?

Itu sah-sah saja. Mungkin karena mereka melihat Wajah Batam mulai berkembang. Kami berusaha mengantisipasi karena kami tidak mau difi tnah. Kami sering difi tnah Wajah Batam menjalankan proposal.

Apakah nama Wajah Batam sudah dipatenkan?

Sudah kita daftarkan dua bulan lalu. Selain karena banyak yang meniru, juga karena ada yang jual stiker, malah ada yang menempelkan di spanduk tanpa izin kita. Kita tidak mau ada yang mencoreng nama Wajah Batam.

Apa pengalaman paling berkesan selama mengelola Wajah Batam?

Saat saya diteror dari orang-orang tidak dikenal. Baik melalui telepon maupun chating-an. Ada juga yang mengkloning akun saya, lalu menghasut berbau SARA. Akun itu di screen shoot lalu disebarkan kemana-mana. Saya suruh dia masuk ke Wajah Batam dan saya dibela anggota yang lain.

Sebenarnya, apa sih cita-cita Anda?

Saya hanya ingin memperbaiki bangsa Indonesia ini. Itu saja.

Anda juga pernah jadi caleg dan gagal?

Iya, saya pernah jadi caleg dan gagal.

Anda memanfaatkan Wajah Batam?

Tidak. Bahkan anggota Wajah Batam tidak tahu saya jadi caleg. Itu wujud konsistensi saya karena saya yang membuat peraturan dan saya harus jalankan. Saya tidak pernah memposting foto saya sendiri. Di Wajah Batam tidak boleh berpolitik dan kampanye, tapi boleh memberi edukasi politik.

Kabarnya, Anda permah bermasalah sesama admin?

Sebenarnya tidak ada masalah. Hanya ada salah paham soal mana yang bisa diposting mana yang tidak. Sebab, semua member punya hak yang sama.

Wajah Batam arahnya jadi citizen journalism atau pewarta publik. Pernahkah mereka diedukasi dan dilatih?

Konsepnya sudah kita buat dan Wajah Batam sifatnya sosial dan pelatihan itu butuh fi nansial. Itu kendala saya.

Pernah kopi darat dengan sesama anggota Wajah Batam?

Hampir setiap minggu. Yang datang paling banyak 100 orang. Tapi setiap kopi darat, orangnya berbeda-beda. Yang pernah kopi darat totalnya hampir 2.000 orang. Kadang, yang datang hanya 10 orang.

Ada daftar anggota Wajah Batam?

Tidak ada karena di facebook sudah ada data base-nya.

Tapi, Wajah Batam sering bikin acara?

Ya, banyak. Umumnya acara sosial seperti bantuan ke anak yatim, memperbaiki panti asuhan dan memburu begal. Kita punya Densus Wajah Batam.

Apa artinya Densus?

Maksudnya Dewan Khusus yang anggotanya dari Wajah Batam yang patroli tiap malam. Ini untuk membantu masyarakat dan kepolisian.

Bagaimana Anda mengatasi masalah biaya?

Warga Batam ini banyak yang baik dan peduli. Biaya kegiatan kami biaya masing-masing. Kopi Darat juga dari biaya masing-masing.

Apa manfaat Wajah Batam bagi anggotanya?

Ini lebih karena rasa peduli sesama masyarakat. Kita juga punya Reaksi Cepat Wajah Batam (RCWB) yang bergerak di bidang sosial, bencana alam dan gawat darurat. Misalnya, membantu warga yang sakit dan butuh bantuan. Saat memburu begal, kita berkoordinasi dengan polisi sebagai pembinanya.

Sudah berapa kali Densus WB menangkap begal?

Sudah banyak. Ada puluhan.

Kok ada foto kecelakaan sadis yang diposting ?

Foto sadis dilarang. Fotonya kadang kita blur, lalu kita posting lagi.

Pernah Wajah Batam menemukan orang hilang?

Sering. Kalau yang hilang masih di Batam, paling lama empat hari ditemukan. Malah, pernah kita membantu menghadirkan saksi di pengadilan karena dia takut. Kami memberikan rasa aman terhadap orang itu.

Apa pekerjaan Anda?

Saya bergerak di bidang pendidikan. Punya yayasan TK dan Insya Allah mau buka SD.

Kalau admin lain, pekerjaannya apa?

Ada yang bekerja sebagai supervisor di perusahaan, satu sedang di Rusia. Tidak ada pengurus Wajah Batam yang menganggur.

Lembaga publik mana yang paling cepat merespon kritik anggota Wajah Batam?

Yang paling cepat merespon Kepolisian. Kalau kita ke ATB, ternyata pipa sampai ke rumah dikelola oleh developer.

Kalau lembaga yang paling cuek? 

Pemko Batam.

Sekarang anggota Wajah Batam cukup banyak, apa yang Anda inginkan?

Yang saya inginkan agar masyarakat menjadi tuan di negerinya dan pemerintah benar-benar ada di tengah masyarakat. Itu tak bisa dinilai dengan uang. Kalau ada akun-akun tiarap itu menuduh saya, silakan buktikan. Kalau terbukti saya minta uang satu sen saja pada pejabat, saya keluar dari Batam bersama keluarga saya. Kalau saya dituduh menjalankan proposal, saya akan mundur dari organisasi itu.

Pernahkah Anda identifi kasi anggota Wajah Batam dari kalangan mana saja?

Di Wajah Batam itu ada akun asli, ada yang palsu.

Berapa persen akun asli?

Sekitar 20 persen saja, selebihnya palsu. Saya tetap pertahankan akun palsu, karena yang banyak memberi informasi itu akun palsu.

Tapi, apakah informasinya akurat dan bisa dipercaya?

Kita selalu kroscek. Misalnya foto pejabat dengan wanita, kita cek apakah foto editan. Yang mengirim bisa saja supir atau ajudan yang sakit hati gajinya nggak naik-naik, ha..ha..ha..

Bagaimana mengontrol semua postingan itu?

Berdasarkan SOP saja. Kalau kita saring dulu, berita tidak akan update. Pernah juga ada wanita yang dibuntuti begal, inbox admin lalu kita jemput dan kita kawal. Ada juga yang sedang mabuk-mabukan, lalu diposting dan 20 menit kemudian digerebek polisi.

Apa setiap postingan harus pakai foto?

Tidak harus. Apa yang dia lihat, dia dengar lalu dia posting. Inilah citizen journalism. Foto hanya memperkuat informasi.

Pengelola Wajah Batam pernah digugat secara hukum?

Ancaman gugatan banyak. Wajah Batam saya anggap rumah saya. Membernya saya lindungi sepanjang tidak melanggar hukum.

Anggota Wajah Batam kenal nggak sama Anda dan tahu wajah Anda?

Insya Allah kenal. Tapi kenal wajah mungkin tidak ha…ha..ha.. Kecuali yang melihat profi l saya.

.
http://www.posmetro.co/read/2016/05/04/1065/Aktor-Di-Balik-Wajah-Batam

May 4, 2016 - Posted by | Minangkabau Pagaruyung Sumbar

No comments yet.

Leave a Reply

Please log in using one of these methods to post your comment:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: